রেফারেন্স

td33-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় td33 ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের পথ
td33 td33-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

নীতি-বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রামসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করা যায়। ইমেইলে বিস্তারিত জানালে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন। আইনি প্রশ্ন, শর্তাবলি পরিষ্কার করা বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের মতো বিষয়ে ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তথ্য পরিবর্তন বা পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত আইনি প্রক্রিয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

td33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং সহজ করতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং পরিচয় যাচাই তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর খুঁজে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

td33 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য, যেমন bKash বা Nagad নম্বর, আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। নাম বা পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করতে হবে।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড কিছুদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। নতুন শর্ত মেনে না নিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ব্রাউজিং সহজ করতে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে td33-এর নীতির পাশাপাশি সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য হয়। লেনদেনের আগে উভয় নীতি দেখে নেওয়া ভালো।